六西格玛(6Sigma)介绍
6 Sigma 文化可以为企业提供战略方法和相应的工具，通过严谨的、系统化以及以数据为依据的解决方案和方法，消除包括从生产到销售，从产品到服务所有过程中的缺陷，从而改善企业的利润。
6 Sigma
什么是 6 Sigma ？在统计学中， σ 是希腊字符，代表标准差，用来对变异进行测量。对于任何企业来说，过程变异都是他们最大的敌人之一，因为过多的过程变异会导致产品和服务无法满足客户要求，为企业带来损失。大多数企业的运作过程都保持在 3 至 4 个 Sigma 的水平，也就是说在 100 万个造成缺陷机会中，存在 6,200 至 68,000 个缺陷。相对而言，保持 6 Sigma 运作的企业，在 100 万个造成缺陷的机会中，只有 3.4 个缺陷。
6 Sigma 系统方法的基本目标是建立并实施以测量为依据的战略，通过实施 6 Sigma 改善项目，改善制程，减少变异。这一目标要通过两套 6 Sigma 系统方法来完成： DMAIC 和 DMADV 。 6 Sigma DMAIC 过程（ D- 定义、 M- 测量、 A- 分析、 I- 改善和 C- 控制）主要针对不能满足要求的过程，对其进行突破性改善。 6 Sigma DMADV 过程（ D- 定义、 M- 测量、 A- 分析、 D- 设计和 V- 验证）主要针对新产品和过程的开发，使得新产品和过程的绩效达到 6 Sigma 的水平。以上的这两个过程都是由 6 Sigma 绿带和黑带负责实施，由 6 Sigma 黑带导师负责监督执行。
实施 6 Sigma 的效益
任何企业在建立和实施 6 Sigma 系统之后，除了能够大幅度的节省物料和劳动力，还能够：提高客户满意度
缩短作业周期
改善生产力
改善企业生产能力和增加产量
全面降低不良率
增强产品可靠性
降低半成品 (WIP) 数量
改善流程