• 1
  • 2
  • 3
您当前位置: 首页 >> 知识空间 >>CMMI评估中的各种目标

CMMI评估中的各种目标

发布时间:2022/12/5 13:16:17    阅读数:1235    发布人:Beyond CMMI
       在实施和评估CMMI的过程中,我们经常会碰到这样几个容易混淆的词语:
公司目标、业务目标、度量目标、绩效目标和改进目标
公司目标、业务目标和绩效目标
       公司目标和业务目标是类似的,有时候甚至是相同的。它们都是公司的高级管理者站在宏观层面为公司设置的,旨在保障公司能够成功经营下去的方向性目标。
       比如,扩大市场份额、研发新产品、降低成本、提升效率等。
       绩效目标是从公司目标和业务目标中分解和延伸下来的、能针对具体某类工作而设定的目标。绩效目标会实际落在执行相应工作的人员、团队或部门、业务线的头上。为的是保证人员、团队、部门或业务线在平时工作的时候能朝着公司目标和业务目标的方向,不跑偏。
度量目标
       度量目标与上面提到的三个目标都不在一个维度上。度量就是衡量,而度量目标就是衡量某项目标有没有达到既定值。与绩效目标类似,度量目标也都是可衡量的目标,也是从公司目标、业务目标和绩效目标中分解出来的。它既可以针对某项工作,也可以针对某个团体。
       大家很容易混淆的两个概念是绩效目标和度量目标。就这两者而言,可以姑且简单地看作要求,以及对要求达成情况的衡量。绩效目标要求大家做到某种程度。而度量目标,就是针对一个或多个能反映绩效目标达成情况的不同维度上的目标。
       比如,用户数达到5000万、使用时长达到2小时、复购率比低于25%、客单价均值在100元以上、bug逃逸数低于5个、返工工作量不超过总工作量的10%等。
改进目标
       最后一个改进目标,是对改进工作的衡量。改进工作可以是局限在小范围内的改进措施,也可以扩大为涉及公司全员的改进运动。无论是哪一种,改进的最终目的都是为了让公司能更好的经营下去,即更好地支撑公司目标和业务目标的达成。为了让改进不盲目、起作用,为改进这项工作制定的工作目标就是改进目标。
比如,增加使用时长、提高开发效率、降低bug逃逸数等。
  • cmmiinstitute
  • ItSMF
  • CSPIN
  • BV
  • PMI
  • CNAS
  • Accenture
  • itss
版权所有 Copyright(C)2009-2025 上海碧源信息科技有限公司 沪ICP备11046912号-1 服务热线:4006-021-961 邮箱:service@top-beyond.com       
CMMI CMMI咨询 CMMI公司 CMMI认证评估 CMMI咨询公司 CMMI认证公司 CMMI培训 CMMI工具 CMMI补助政策 CMMI高级别
CMMI上海中国 CMMI过程改进 CMMI1.3模型 CMMI复评 CMMI3级 CMMI4级 CMMI5级 CMMI V2.0 ISO27001 ISO20000