12月上旬，由上海碧源信息科技有限公司CMMI主任评估师带领的评估小组完成了对易云信息技术有限公司的CMMI3级过程证据的验证与访谈，ATM小组一致认可易云信息技术有限公司的过程能力完全满足CMMI3级要求，这也标志着易云信息技术有限公司的软件过程成熟度达到了国际先进水平，并顺利通过CMMI3级正式评估。
易云信息技术以公司投入研发了适应现代客服发展的产品，全媒体联络中心、自助服务平台、主动联络套装软件等，基于这些软件产品，他们专注为金融行业提供优秀的解决方案：全渠道的客户联络中心、在线客服、客户关系管理、客户经理移动服务平台、营销平台、视频银行、远程理赔。
上海碧源信息科技有限公司是一家国际化创新综合型咨询培训认证机构，专业从事CMM、CMMI、P-CMM、ISO9001、ISO27001、ISO20000、ASPICE、ITSS等国际标准模型的咨询培训认证服务，还涵盖企业专项资质认证、企业管理咨询与培训、管理信息系统开发与集成、信息技术与业务流程服务外包、IT项目监理等业务领域。上海碧源信息科技有限公司作为CMMI INSTITUTE (CMMI研究院)官方授权的合作伙伴机构，一直秉持着实效理念，帮助IT企业客户建立一套简洁高效的研发过程管理体系，助力企业通过使用CMMI模型方法论有效满足CMMI各级别评估(CMMI2/CMMI3/CMMI4/CMMI5)及研发过程管理需求。