课程预览： 参加者会掌握软件质量保证和控制以及在软件开发过程中扮演软件质量保证（SQA）角色的要领。
目标：
l 深入了解SQA的职责
l 在软件开发目中应用SQA技术和工具
l 理解在不同质量模型 (ISO9001,CMMI)中执行的要求
l 介绍一般知识体系
课程大纲：
l 质量系统
l 确定一个IT质量功能
l 软件质量保证
l 质量模型和质量评估
l ISO 9001:2008概述
l 能力成熟度模型（CMMI）
l 过程管理
l 审计和检查
l 测试概念
l 软件参数管理
l 风险管理