ITIL是Information Technology Infrastructure Library的缩写，为了应对行业不断增长地对IT服务的要求，提供IT管理最佳实践，由英国商务部开发。ITIL融合全球最佳实践，是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则，是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。全球10,000多家在各行业处于领先地位的组织都在使用ITIL流程改进IT服务的效率和沟通，大量的成功实践表明实施ITSM可以提高IT部门营运效率。ITIL自上世纪80年代开始发展，经过行业专家、顾问和实施者的共同努力，已经成为IT服务管理领域最佳实践事实上的国际标准。ITIL可以与ISO9001兼容，提高IT组织服务质量。
ITIL--IT经理的证书
国际上，ITIL资格认证被称为“IT界的MBA”，众多的IT人士将ITIL国际资格认证当作其职业生涯的一个阶梯。ITIL资格认证目前已成为全球IT行业最抢手的资格认证之一，寻求获得这顶“桂冠”将会成为IT经理们提升其职业平台的最佳途径。ITIL资格认证对IT企业、IT咨询企业以及众多实施信息化战略的企业的IT人员而言，也将是一份重要的“身份证明”。
ITIL培训对象：
个人培训：公司，政府，事业单位的CIO，IT经理，IT主管，IT服务经理，IT管理人员等。
团体培训：各大企业，政府，事业单位的信息管理部门或IT团队
ITIL课程类别：
ITIL foundation精讲课程 3天
ITIL V3初级课程 2天
ITIL V3中级课程 3天
ITIL V3高级课程 4天
ITIL V3考试循环班课程 周六/日
课程讲师：ITIL V3认证资格讲师
培训费用：视课程类型来电咨询（包括培训费、考试费、教材费、证书注册费）
报名方式：service@top-beyond.com
公司主页：www.top-beyond.com
咨询电话：4006-021-961